采訪艾菲特董事長王進(jìn),在一個晴日午后。彼時,他正就一張設(shè)計圖反復(fù)斟酌,在忙碌的間隙,接待了記者一行,不覺就聊起產(chǎn)品來,由此打開了話匣子,談艾菲特,談荷坊,言談間自然流露企業(yè)的內(nèi)在氣質(zhì)和處事原則

“做減法”:以匠心鑄就精品

一副黑框眼鏡,一身休閑服飾,舉手投足間自有一股儒者風(fēng)范;語調(diào)雖不疾不徐,觀點卻鮮明、鏗鏘有力。

長久以來,艾菲特給業(yè)界的印象頗為“脫俗”,不僅工廠設(shè)在港口鎮(zhèn)、古鎮(zhèn)不設(shè)展廳,連老板也很少出來社交應(yīng)酬,外界只從市場表現(xiàn)上看到艾菲特發(fā)展得很快,卻未能究其核心原因——專心做好產(chǎn)品。在企業(yè)的經(jīng)營策略上,艾菲特堅持“做減法”,不做零售、不開訂貨會,聚焦產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)。

王進(jìn)表示,熟悉艾菲特處事風(fēng)格的客戶 ,都知道艾菲特的產(chǎn)品研發(fā)周期較同行都長,往往一款產(chǎn)品年初已看到樣板了,年底還沒正式推出。殊不知,在這期間,這盞燈要經(jīng)歷多少次反復(fù)修改和打磨,從設(shè)計師出圖紙、篩選,到手工打樣,每一道工序、每一處細(xì)節(jié),燈體比例、顏色、光效乃至一個燈罩、燈臂,艾菲特均精雕細(xì)琢,使產(chǎn)品臻于完美,“就像我們的廣告語‘有思想就有內(nèi)在的美’,我們要賦予產(chǎn)品靈魂,要讓一盞燈真正做到經(jīng)典、耐看,經(jīng)得起時間考驗,帶給消費者美的享受。”

做產(chǎn)品的態(tài)度,亦是艾菲特進(jìn)行每一步戰(zhàn)略規(guī)劃的態(tài)度,進(jìn)退之間,皆胸有丘壑。比如艾菲特于去年年底強勢推出的子品牌“荷坊”,它絕不是一時興起,而是耗時兩年又六個月的精心打磨。從組建國內(nèi)外設(shè)計師團(tuán)隊,到籌備系列產(chǎn)品,到“荷坊時尚東方美學(xué)生活館”反復(fù)修改,使荷坊新中式應(yīng)運而生,并迅速在終端掀起加盟熱潮。

“做加法”:以價值贏得市場

“做加法”,主要體現(xiàn)在渠道營銷上,“很多人以為艾菲特沒有營銷,但他們理解的營銷就是開訂貨會,我們確實不傾向這種做法?！?

王進(jìn)認(rèn)為,開訂貨會,按訂單生產(chǎn)就行了,對企業(yè)而言是一種偷懶的做法;而不開訂貨會,就要求企業(yè)有充足的庫存,要求企業(yè)能真實把控市場的需求,研究產(chǎn)品的生命周期和銷售趨勢,實際上需要企業(yè)“做加法”,給企業(yè)管理增加了很大的難度。艾菲特常備庫存有好幾千萬,經(jīng)銷商頭天下單,兩三天就能收到貨,看似風(fēng)險大,但艾菲特卻信心滿滿,因為艾菲特掌握了真實的市場數(shù)據(jù),確保每一款產(chǎn)品都好賣。

企業(yè)不開訂貨會的優(yōu)勢,在于可掌握最真實的市場反饋:哪些產(chǎn)品好賣,市場流行風(fēng)向如何等,比如荷坊的推出,艾菲特就是通過第一款產(chǎn)品“吉祥如意”的試銷,受到經(jīng)銷商的熱烈追捧,確定了新中式的流行趨勢,順勢而為,才能大有作為。

在渠道營銷上,艾菲特更注重終端價值的塑造,始終致力于構(gòu)建終端價值體系,“艾菲特產(chǎn)品受眾偏向中高端,他們一般受過良好教育、有品位,對金錢的敏感度會低一點,而更注重價值感。如果終端價值沒有塑造起來,就談不上營銷了?！蓖踹M(jìn)表示,艾菲特的終端價值塑造首先體現(xiàn)在產(chǎn)品體驗,通過產(chǎn)品打造具有競爭力的品牌,樹立消費者口碑。其次是形象體驗,包括荷坊的專賣店,艾菲特前前后后花了一年多來打造,從產(chǎn)品到氛圍,從設(shè)計到軟裝,一草一木均可復(fù)制到終端,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、整體輸出,把用戶體驗做到極致。第三是服務(wù)體驗,艾菲特持續(xù)關(guān)注每一位合作伙伴的銷售狀況,從開店、布場、團(tuán)隊到銷售全過程,做到一出現(xiàn)問題,迅速對癥下藥解決問題。開店必盈利,是艾菲特對經(jīng)銷商的責(zé)任,也是品牌持續(xù)發(fā)展的源動力。

后記

“慢就是快,快就是慢”是王進(jìn)常掛在嘴邊的一句話,做人如是,做企業(yè)亦如是。在他看來,用一顆認(rèn)真、平靜的心去做事情,自然就會呈現(xiàn)“快”的一面。相反,那些看似積極、很有效率的行為,或許只是囫圇吞棗、欲速不達(dá),結(jié)果必然是“慢”。去年廣州設(shè)計周上,“荷坊”的一炮而紅,目前全國三十多家專賣店在建設(shè)之中,“慢”反而帶來了“快”的收益。

游走于荷坊時尚東方美學(xué)生活館,款款精品,娓娓道來,或簡約古典,或優(yōu)美時尚,或雅致低調(diào),均使觀者駐足流連。讓人不禁想到,一個有遠(yuǎn)見、懂產(chǎn)品的掌舵者,是怎樣把自身的人格魅力滲透到企業(yè)的方方面面,使品牌鷹擊長空,翱翔天際。